Marketvente.fr donne la parole à plusieurs professionnels du recrutement qui dévoilent leurs trucs et astuces afin d'aider les candidats à bien réussir leur entretien d'embauche.
Vous tenez absolument à décrocher cet emploi de commercial, dans la vente ou en marketing que Marketvente.fr vous a proposé ? Il va alors falloir vous armer pour franchir avec succès la porte d'entrée que représente l'entretien d'embauche. Pas de panique, Marketvente a recueilli pour vous de précieux conseils de pros du recrutement. Que vous ayez répondu à une offre d'emploi de commercial ou autre offre d'emploi en vente et marketing, suivez les guides.
Pour Jacques Froissant, directeur du cabinet de recrutement Altaïde, l'avant entretien compte autant que le pendant. Un entretien d'embauche, ça se prépare en amont. Telle l'apparence ou la ponctualité. Jacques Froissant préconise de « soignez votre présentation en gardant en tête deux principes : être à l'aise dans vos vêtements et être en phase avec votre interlocuteur ». Avec une tenue classique « vous ne prendrez jamais de risque ». Un point de vue que partage Véronique Cotelle, DRH de pôle chez SGS, leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. « Arrivez soigné à votre entretien ! J'entends par là correctement habillé : le costume-cravate pour les hommes et pas obligatoirement le tailleur pour les femmes mais une tenue élégante. Bien évidemment, évitez les jupes courtes, les robes décolletées et le maquillage à outrance ! »
Quant à la ponctualité, Jacques Froissant déplore le trop grand nombre de candidats qui se présente à l'entretien en retard. « Soyez à l'heure », conseille-t-il.
Beaucoup de choses se jouent durant les trois premières minutes d'un entretien. Comme la fameuse poignée de main, qui selon Julie Isabelle-Binon, fondatrice du cabinet de recrutement Team RH, doit être « franche, sans être trop appuyée ». « Veillez à ne pas avoir les mains moites ou collantes, l'impression laissée serait peu agréable », assure-t-elle. Si pour Jacques Froissant, il est bon de se munir « de la copie du CV envoyé au recruteur ainsi que du descriptif du poste », il conseille aussi de se présenter avec un bloc-notes. Au-delà du mémo, cela aide à conquérir une part du territoire. « Prenez votre territoire : le fait d'avoir devant soi son bloc, son plan de préparation à l'entretien, ses questions, son stylo,… sont autant d'outils familiers qui sont des points d'ancrage pour vous. » Mais Véronique Cotelle tempère quelque peu ces propos en avertissant qu'« il est important aussi de ne pas envahir l'espace du recruteur, de s'étaler sur son bureau : vous serez amené à prendre des notes durant l'entrevue, alors prévoyez une chemise rigide qui vous servira de support. »
« Les candidats doivent savoir que le recruteur n'est pas là pour les braquer », indique Antony Erb, directeur d'OPP France (une société internationale de conseil en psychométrie). En cela, l'entretien doit être un échange ouvert et toutes les occasions sont bonnes pour poser des questions. « Un recruteur se fait aussi son opinion à travers les questions posées et par votre gestion de l'entretien (en particulier sur des postes de management ou commerciaux) », déclare Jacques Froissant.
Quant à la conclusion de l'entretien, ce dernier avertit « qu'elle est bâclée par 90 % des candidats rencontrés ! ». Pour l'ensemble des recruteurs, c'est un moment clé, autant que votre entrée, surtout pour un commercial, car comme le dit Jacques Froissant : « Qui a envie de recruter un commercial qui ne « close » pas ? ».
