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L'emploi de conseiller commercial, chargé de clientèle

Cherchant à étendre son portefeuille de clients, le titulaire d’un emploi de conseiller commercial est chargé de proposer des produits à des acheteurs potentiels.

Selon l’entreprise qui l’emploie, (une banque, une assurance, ou d’autres secteurs dans les services), le salarié exerçant un emploi de conseiller commercial fait varier ses stratégies et ses cibles. Une fois ce travail accompli en amont, l’emploi de conseiller commercial est un haut lieu de la négociation. Il faut convaincre les clients de l’intérêt des produits et être en mesure de répondre à toutes leurs interrogations.

L’emploi de conseiller commercial demande donc une grande connaissance des produits ou services proposés aux clients et un excellent relationnel. Les talents de négociateurs sont également indispensables à l’exercice d’un emploi de conseiller commercial afin de réussir à atteindre les objectifs fixés par la direction. Cet emploi commercial est assez exigeant.

Enfin, des qualités rédactionnelles et de synthèse sont indispensables à l’emploi de conseiller commercial, car ce salarié doit rendre compte de manière régulière à la direction de ses avancées. L’emploi de conseiller commercial peut être obtenu avec un bac +2 dans une filière de négociation et de relation client ou une filière « techniques de commercialisation ».

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