Jobs Expérience client à Paris

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Directeur WFM H/F

SITEL

Paris

Paris * CDI * Plein temps - Sitel Group est le 4ème leader mondial de la gestion de la Relation Client. Vos responsabilités - Pilotage de la planification et du dimensionnement des centres de contact du Groupe • l'application des méthodes et processus de planification (respect des contraintes légales, accords d'entreprise sur l'organisation du temps de travail, dont annualisation du temps de travail, des impératifs de production, suivi et optimisation des KPI de planification…) •Valider le prévisionnel des activités et analyser les données sur la stratégie de pilotage des comptes concernés •Veiller au maintien d'un bon climat social par une planification et un dimensionnement adapté (Force de proposition sur l'évolution des modes de planification, aide à l'élaboration de plan de recrutement annuel,…) •Piloter les projets WFM : gestion des préférences de plannings, reportings groupe.. Paris * CDI * Plein temps - Sitel Group est le 4ème leader mondial de la gestion de la Relation Client. Vos responsabilités - Pilotage de la planification et du dimensionnement des centres de contact du Groupe • l'application des méthodes et processus de planification (respect des contraintes légales, accords d'entreprise sur l'organisation du temps de travail, dont annualisation du temps de travail, des impératifs de production, suivi et optimisation des KPI de planification…) •Valider le prévisionnel des activités et analyser les données sur la stratégie de pilotage des comptes concernés •Veiller au maintien d'un bon climat social par une planification et un dimensionnement adapté (Force de proposition sur l'évolution des modes de planification, aide à l'élaboration de plan de recrutement annuel,…) •Piloter les projets WFM : gestion des préférences de plannings, reportings groupe.. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Responsable Développement et Expérience Client en Centre Bus(H/F)

RATP

Ville de Paris - Paris - 12ème arrondissement

Pour les besoins de nos centres bus, nous recherchons des Responsable Développement et Expérience Client motivés et engagés au quotidien au service de nos équipes. L'ensemble des lignes de bus et de tramway de la RATP sont regroupées au sein du département ) et exploitées à partir de centres bus, véritables business unit opérationnelles, fonctionnant 24h/24. Un centre bus décline à son niveau les objectifs stratégiques de la RATP et agit au quotidien pour garantir la meilleure qualité de service à nos clients, à travers une offre de transport adaptée, au meilleur coût pour la collectivité. - Répondre à notre engagement de placer le client au coeur de nos réflexions et de nos actions en représentant la voix du client voyageur et en optimisant l'expérience client en la démarquant à tous niveaux. Pour les besoins de nos centres bus, nous recherchons des Responsable Développement et Expérience Client motivés et engagés au quotidien au service de nos équipes. L'ensemble des lignes de bus et de tramway de la RATP sont regroupées au sein du département ) et exploitées à partir de centres bus, véritables business unit opérationnelles, fonctionnant 24h/24. Un centre bus décline à son niveau les objectifs stratégiques de la RATP et agit au quotidien pour garantir la meilleure qualité de service à nos clients, à travers une offre de transport adaptée, au meilleur coût pour la collectivité. - Répondre à notre engagement de placer le client au coeur de nos réflexions et de nos actions en représentant la voix du client voyageur et en optimisant l'expérience client en la démarquant à tous niveaux. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Business Developer Certification Systèmes régions IDF et Grand Est H/F

Apave

Paris

Apave * Paris * CDI * Plein temps - Pour exprimer vos talents dans des missions toujours plus techniques et passionnantes. Pour révéler tout votre potentiel grâce à un parcours apprenant et évolutif. Pour partager 150 ans d'expérience, de savoir-faire et d'aventure humaine. Pour maîtriser les risques et donner du sens à votre métier… Ensemble ! Vos responsabilités - Vous serez en charge du déploiement de l'offre de certification systèmes QSEE commercialisées par Apave Certification sur votre territoire. En complément, vous assurez la promotion des autres prestations du portfolio d'Apave Certification. Votre action commerciale s'inscrit dans le cadre du déploiement du Plan d'Action Commercial National que vous devrez décliner pour votre périmètre. • Prise en compte de la définition de la stratégie commerciale à mettre en œuvre • Ciblage et Construction des fichiers de prospects qualifiés Apave * Paris * CDI * Plein temps - Pour exprimer vos talents dans des missions toujours plus techniques et passionnantes. Pour révéler tout votre potentiel grâce à un parcours apprenant et évolutif. Pour partager 150 ans d'expérience, de savoir-faire et d'aventure humaine. Pour maîtriser les risques et donner du sens à votre métier… Ensemble ! Vos responsabilités - Vous serez en charge du déploiement de l'offre de certification systèmes QSEE commercialisées par Apave Certification sur votre territoire. En complément, vous assurez la promotion des autres prestations du portfolio d'Apave Certification. Votre action commerciale s'inscrit dans le cadre du déploiement du Plan d'Action Commercial National que vous devrez décliner pour votre périmètre. • Prise en compte de la définition de la stratégie commerciale à mettre en œuvre • Ciblage et Construction des fichiers de prospects qualifiés {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

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CHARGE DE DEVELOPPEMENT H/F - PARIS 18

LA CENTRALE DE FINANCEMENT

Paris 18

Paris 18 * CDI * Plein temps - Certificates Paris 18 * CDI * Plein temps - Certificates {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

CHARGE DE DEVELOPPEMENT H/F - Paris 16

LA CENTRALE DE FINANCEMENT

Paris 16

Vous optimisez le financement des projets immobiliers de vos clients en négociant auprès des banques les meilleures offres de crédits. Vous gérez, avec l'appui du service administratif, le montage des dossiers de financements. Vous êtes garant du suivi de vos clients jusqu'à l'obtention de leur prêt immobilier. Doté(e) d'une expérience professionnelle significative, vous êtes idéalement issu du secteur de la finance et/ou de la banque. * Paris 16 * CDI * Plein temps - Vos responsabilités - Vous entretenez les relations avec les Grands Comptes - Vous restez à l'écoute des opportunités du marché - Vous développez les avis Google - Votre profil - Votre tempérament commercial ainsi que votre connaissance d'un et du tissu économique local sont des atouts majeurs. Si vous avez l'envie d'entreprendre, la fibre commerciale et le sens du contact, rejoignez-nous ! Vous optimisez le financement des projets immobiliers de vos clients en négociant auprès des banques les meilleures offres de crédits. Vous gérez, avec l'appui du service administratif, le montage des dossiers de financements. Vous êtes garant du suivi de vos clients jusqu'à l'obtention de leur prêt immobilier. Doté(e) d'une expérience professionnelle significative, vous êtes idéalement issu du secteur de la finance et/ou de la banque. * Paris 16 * CDI * Plein temps - Vos responsabilités - Vous entretenez les relations avec les Grands Comptes - Vous restez à l'écoute des opportunités du marché - Vous développez les avis Google - Votre profil - Votre tempérament commercial ainsi que votre connaissance d'un et du tissu économique local sont des atouts majeurs. Si vous avez l'envie d'entreprendre, la fibre commerciale et le sens du contact, rejoignez-nous ! {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Technico-Commercial / Business developer h/f

SELESCOPE

Paris

Technico-Commercial/Business developper h/f - Nous serons aussi ouverts à d'autres profils commerciaux, mais sensibles à la technique et motivés par l'environnement Bâtiment. Avant tout, votre personnalité fera la différence : dynamisme, goût du terrain, excellent relationnel, sens du travail de fond, talent commercial, sens aigu du service client. * Paris * CDI * Plein temps - Entreprise leader européen en revêtement muraux et solutions de panneaux décoratifs. Nos atouts principaux : une large offre de produits, une qualité de service de haut niveau, des équipes de professionnels compétents, une forte culture d'entreprise… Second-Œuvre Bâtiment- Secteur Est Parisien - Vos responsabilités , vous rejoignez une équipe à taille humaine et jouez un rôle essentiel dans notre développement en France. Technico-Commercial/Business developper h/f - Nous serons aussi ouverts à d'autres profils commerciaux, mais sensibles à la technique et motivés par l'environnement Bâtiment. Avant tout, votre personnalité fera la différence : dynamisme, goût du terrain, excellent relationnel, sens du travail de fond, talent commercial, sens aigu du service client. * Paris * CDI * Plein temps - Entreprise leader européen en revêtement muraux et solutions de panneaux décoratifs. Nos atouts principaux : une large offre de produits, une qualité de service de haut niveau, des équipes de professionnels compétents, une forte culture d'entreprise… Second-Œuvre Bâtiment- Secteur Est Parisien - Vos responsabilités , vous rejoignez une équipe à taille humaine et jouez un rôle essentiel dans notre développement en France. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

ATTACHE TECHNICO-COMMERCIAL H/F

DE GRAËT CONSULTING

78 / 92 / 95 / 93

Notre client souhaite renforcer son équipe commerciale en recrutant un ATTACHE TECHNICO-COMMERCIAL H/F afin de prendre en charge son portefeuille clients sur le secteur Ouest Ile de France (78/92/93/95). * 78 / 92 / 95 / 93 * CDI * Plein temps - Introduction - Notre client est un industriel reconnu et innovant qui conçoit et fabrique des équipements dédiés à l'habitat principalement dans le secteur de la menuiserie. PME historique avec une excellente réputation grâce à ces produits de qualité, notre client est également lui permettant d'accompagner son développement constant sur la France. Vos responsabilités , votre mission principale est de commercialiser une gamme de produits auprès des professionnels menuisiers, des réseaux de fenêtriers du secteur ainsi que sur des projets de chantiers. Notre client souhaite renforcer son équipe commerciale en recrutant un ATTACHE TECHNICO-COMMERCIAL H/F afin de prendre en charge son portefeuille clients sur le secteur Ouest Ile de France (78/92/93/95). * 78 / 92 / 95 / 93 * CDI * Plein temps - Introduction - Notre client est un industriel reconnu et innovant qui conçoit et fabrique des équipements dédiés à l'habitat principalement dans le secteur de la menuiserie. PME historique avec une excellente réputation grâce à ces produits de qualité, notre client est également lui permettant d'accompagner son développement constant sur la France. Vos responsabilités , votre mission principale est de commercialiser une gamme de produits auprès des professionnels menuisiers, des réseaux de fenêtriers du secteur ainsi que sur des projets de chantiers. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Key Account Manager Europe & France h/f

SELESCOPE

Paris

Europe, vous êtes responsable, en tant que Key Account Manager Europe et France, du pilotage et du développement des relations commerciales avec les grands comptes en Europe (France, Italie, Benelux, Espagne et Portugal). Diplômé(e) d'un Bac +5 (école de commerce ou équivalent), vous pouvez témoigner d'une première expérience réussie dans un poste de Key Account Manager auprès d'enseignes européennes de la grande distribution. Manager des agents commerciaux, * Paris * CDI * Plein temps - Nous sommes une entreprise agroalimentaire spécialisée dans la transformation et la commercialisation de produits de la mer surgelés. Nous sommes désormais intégrés à un groupe britannique dont les activités sont complémentaires aux nôtres. Cette complémentarité nous confère une solidité financière enviée et nous permet de mener des projets ambitieux. Europe, vous êtes responsable, en tant que Key Account Manager Europe et France, du pilotage et du développement des relations commerciales avec les grands comptes en Europe (France, Italie, Benelux, Espagne et Portugal). Diplômé(e) d'un Bac +5 (école de commerce ou équivalent), vous pouvez témoigner d'une première expérience réussie dans un poste de Key Account Manager auprès d'enseignes européennes de la grande distribution. Manager des agents commerciaux, * Paris * CDI * Plein temps - Nous sommes une entreprise agroalimentaire spécialisée dans la transformation et la commercialisation de produits de la mer surgelés. Nous sommes désormais intégrés à un groupe britannique dont les activités sont complémentaires aux nôtres. Cette complémentarité nous confère une solidité financière enviée et nous permet de mener des projets ambitieux. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

RESPONSABLE COMMERCIAL REGIONAL H/F

DE GRAËT CONSULTING

CERGY-PONTOISE

C'est pour accompagner son développement fort et constant que nous recherchons aujourd'hui un RESPONSABLE COMMERCIAL REGIONAL H/F pour la région Nord-Ouest de la France. * CERGY-PONTOISE * CDI * Plein temps - Introduction - Notre client est un groupe industriel de renom spécialisé dans la fabrication de pièces industrielles. La qualité de ses produits et sa présence internationale font de lui un acteur incontournable du secteur. Vos responsabilités * Mettre en place votre plan d'actions commerciales en ligne avec la stratégie de l'entreprise. * Fidéliser votre portefeuille clients en étant force de propositions sur leurs problématiques et en assurant la promotion des nouveaux produits. * Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels afin de vous construire un portefeuille d'une clientèle d'industriels. * Développer le chiffre d'affaires tout en veillant aux marges. C'est pour accompagner son développement fort et constant que nous recherchons aujourd'hui un RESPONSABLE COMMERCIAL REGIONAL H/F pour la région Nord-Ouest de la France. * CERGY-PONTOISE * CDI * Plein temps - Introduction - Notre client est un groupe industriel de renom spécialisé dans la fabrication de pièces industrielles. La qualité de ses produits et sa présence internationale font de lui un acteur incontournable du secteur. Vos responsabilités * Mettre en place votre plan d'actions commerciales en ligne avec la stratégie de l'entreprise. * Fidéliser votre portefeuille clients en étant force de propositions sur leurs problématiques et en assurant la promotion des nouveaux produits. * Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels afin de vous construire un portefeuille d'une clientèle d'industriels. * Développer le chiffre d'affaires tout en veillant aux marges. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Commercial BtoB H/F - Paris

Euridis

Paris

Euridis * Paris * Apprentissage / Professionnalisation * Plein temps - Implanté dans plus de 180 pays dans le monde, Hewlett Packard Enterprise propose des solutions informatiques toujours plus innovantes et poursuit son essor. Quel que soit le secteur (systèmes d'information et de conseil, télécoms, supply chain, finance, ventes ou marketing) vous découvrirez un environnement multiculturel et multinational. Un environnement ouvert et basé sur le travail en équipe, flexible et innovateur. Cette offre est à pourvoir en partenariat avec l'école EURIDS BUSINESS SCHOOL puisque vous serez formé une semaine par mois au métier d'Ingénieur d'Affaires avec cette Ecole Supérieure de Commerce parisienne. Euridis * Paris * Apprentissage / Professionnalisation * Plein temps - Implanté dans plus de 180 pays dans le monde, Hewlett Packard Enterprise propose des solutions informatiques toujours plus innovantes et poursuit son essor. Quel que soit le secteur (systèmes d'information et de conseil, télécoms, supply chain, finance, ventes ou marketing) vous découvrirez un environnement multiculturel et multinational. Un environnement ouvert et basé sur le travail en équipe, flexible et innovateur. Cette offre est à pourvoir en partenariat avec l'école EURIDS BUSINESS SCHOOL puisque vous serez formé une semaine par mois au métier d'Ingénieur d'Affaires avec cette Ecole Supérieure de Commerce parisienne. {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Technico Commercial(e) 93-95 H/F

EUROFEU SERVICES

Bobigny

Bobigny * CDI * Plein temps - Le GROUPE EUROFEU est un des leaders français sur le marché de la protection incendie, de la sureté et des secours. Son réseau, composé de prés de 1000 collaborateurs, lui permet de couvrir le territoire national en s'appuyant sur son solide maillage d'établissements implantés localement. Filiale du leader français de la fabrication d'extincteurs, Eurofeu Sécurité propose une gamme complète de produits et de prestations pour lutter efficacement contre l'incendie et ses conséquences. Info COVID 19 : Le groupe Eurofeu a déployé, en adéquation avec les recommandations sanitaires, des mesures de prévention pour préserver la santé de ses collaborateurs (gel hydroalcoolique, masque, gestes « barrière »). Vos responsabilités , vous êtes responsable et autonome sur votre secteur géographiquement déterminé (dpts 93 et 95 ). Bobigny * CDI * Plein temps - Le GROUPE EUROFEU est un des leaders français sur le marché de la protection incendie, de la sureté et des secours. Son réseau, composé de prés de 1000 collaborateurs, lui permet de couvrir le territoire national en s'appuyant sur son solide maillage d'établissements implantés localement. Filiale du leader français de la fabrication d'extincteurs, Eurofeu Sécurité propose une gamme complète de produits et de prestations pour lutter efficacement contre l'incendie et ses conséquences. Info COVID 19 : Le groupe Eurofeu a déployé, en adéquation avec les recommandations sanitaires, des mesures de prévention pour préserver la santé de ses collaborateurs (gel hydroalcoolique, masque, gestes « barrière »). Vos responsabilités , vous êtes responsable et autonome sur votre secteur géographiquement déterminé (dpts 93 et 95 ). {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Responsable Commercial et Prescription H/F

Delabie

Versailles

Au cœur d'une entreprise innovante, nous recherchons un Responsable Commercial et Prescription H/F en CDI pour le département 78. Fidéliser et dynamiser votre vos clients et prescripteurs sur nos produits vos visites Développer le CA de votre secteur Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge où vous aurez à cœur de construire une relation durable avec chacun de vos interlocuteurs ? Vous avez une personnalité avec un tempérament commercial se projetant sur le long terme dans une structure tournée vers la réussite de ses équipes. Delabie * Versailles * CDI * Plein temps - Depuis 90 ans, DELABIE conçoit et fabrique des équipements sanitaires pour les lieux publics. Groupe familial français, nous sommes aujourd'hui leader européen et exportons dans plus de 90 pays. Vos responsabilités Au cœur d'une entreprise innovante, nous recherchons un Responsable Commercial et Prescription H/F en CDI pour le département 78. Fidéliser et dynamiser votre vos clients et prescripteurs sur nos produits vos visites Développer le CA de votre secteur Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge où vous aurez à cœur de construire une relation durable avec chacun de vos interlocuteurs ? Vous avez une personnalité avec un tempérament commercial se projetant sur le long terme dans une structure tournée vers la réussite de ses équipes. Delabie * Versailles * CDI * Plein temps - Depuis 90 ans, DELABIE conçoit et fabrique des équipements sanitaires pour les lieux publics. Groupe familial français, nous sommes aujourd'hui leader européen et exportons dans plus de 90 pays. Vos responsabilités {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

Senior Business Developer Industrie H/F

Talentup

Paris 17ème

Business Developer Senior Industrie F/H - A ce poste passionnant qui conjugue étroitement les enjeux RH et Business, vous vous épanouissez en contribuant de façon décisive à la notoriété et à la croissance de notre cabinet. Talentup * Paris 17ème * CDI * Plein temps - Fondé en 2010, Delville Management est un acteur indépendant spécialiste du management de transition premium, dans le top 2 avec 150 missions par an en France et à l'International. Notre activité consiste à impliquer des Dirigeants opérationnels et expérimentés, pour une durée définie ( 7 mois en moyenne) , au niveau COMEX/CODIR et N-1 et sur toutes les fonctions (Opérations, RH, Finance, DSI, DG, Direction Commerciale ..) pour accompagner les entreprises dans leurs enjeux de transformation et pallier à leurs urgences managériales ( carence, expertise pendant un temps donné..) Vos responsabilités - Cabinet de Management de transition - Paris 17ème Business Developer Senior Industrie F/H - A ce poste passionnant qui conjugue étroitement les enjeux RH et Business, vous vous épanouissez en contribuant de façon décisive à la notoriété et à la croissance de notre cabinet. Talentup * Paris 17ème * CDI * Plein temps - Fondé en 2010, Delville Management est un acteur indépendant spécialiste du management de transition premium, dans le top 2 avec 150 missions par an en France et à l'International. Notre activité consiste à impliquer des Dirigeants opérationnels et expérimentés, pour une durée définie ( 7 mois en moyenne) , au niveau COMEX/CODIR et N-1 et sur toutes les fonctions (Opérations, RH, Finance, DSI, DG, Direction Commerciale ..) pour accompagner les entreprises dans leurs enjeux de transformation et pallier à leurs urgences managériales ( carence, expertise pendant un temps donné..) Vos responsabilités - Cabinet de Management de transition - Paris 17ème {modules.resultlistpage.textSnippetMoreBtn}

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